Как узнать куплен билет на самолет или нет?

Билет куплен, если у вас есть его номер из 13 цифр: он стоит в маршрут-квитанции и в письме от авиакомпании или агентства. Проверить статус можно на сайте авиакомпании в разделе «Статус бронирования» по коду бронирования или номеру билета и фамилии латиницей. Бронь без номера билета — ещё не оплаченный билет.

Бронь и билет — не одно и то же

• Бронирование — за вами закреплено место и тариф. У него есть код (у «Белавиа» — 6 букв), но лететь по одной брони нельзя.
• Билет — бронирование оплачено и оформлено. Появляется номер билета; именно по нему регистрируют на рейс.

Например, на сайте «Белавиа» можно создать бронь и оплатить её позже через систему «Расчёт» (ЕРИП) или в офисе продаж. Пока оплаты нет, билета нет, а неоплаченная бронь со временем снимается.

Как проверить, куплен ли билет

1. Почта. После оплаты на сайте «Белавиа» информация о бронировании приходит на e-mail в течение 3 часов. Ищите номер билета в письме или маршрут-квитанции; проверьте «Спам».
2. Сайт авиакомпании. Раздел «Статус бронирования» («Управление бронированием» у других перевозчиков): код бронирования или номер билета плюс фамилия латиницей, точно как в билете.
3. Личный кабинет агентства, если покупали через посредника: там видно, выписан ли билет.
4. Онлайн-регистрация — за 24 часа до вылета: если система нашла вас по номеру билета, всё в порядке.

Где именно найти номер в документах, показано в ответе как узнать свой номер билета.

Как узнать, есть ли забронированный билет

Код бронирования приходит сразу после создания брони — в письме, на экране подтверждения или в SMS. Если бронирование делали в агентстве, его можно открыть по коду и фамилии на сайте авиакомпании, а для бронирований в системах Amadeus и Travelport — в сервисах CheckMyTrip и ViewTrip. Если бронирование находится, но номера билета нет, — оно не оплачено или ещё не оформлено: уточните у продавца.

Как узнать бронирование билетов, если письма нет

Напишите или позвоните продавцу. У «Белавиа» справочная служба работает по телефону +375 17 220-25-55 и почте support@belavia.by. Понадобятся фамилия и имя пассажира, дата, направление и контакты, указанные при заказе.

Узнать, купил ли билет другой человек, без его данных не выйдет: сведения о пассажирах — персональные. Почему поиск по одной фамилии не работает, объясняем в ответе как найти билет по фамилии.

Когда билет подтверждён, следующий шаг — регистрация и подготовка документов, см. ответ что делать после покупки билета.