Редакция от 24 октября 2026 года.
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт tourday.by, зачем, на каком основании и как долго они хранятся, кому передаются и как вы можете управлять своими данными. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — физическое лицо, владелец сайта tourday.by (далее — Оператор).
Связаться с Оператором по любым вопросам о персональных данных: info@tourday.by.
Сайт tourday.by — справочный ресурс о туризме: подбор туров, отели, авиабилеты, каталог турфирм и санаториев, визы, ответы на вопросы путешественников. Оператор не является туроператором или турагентом и не продаёт туры: договор на тур посетитель заключает с выбранной турфирмой.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
- Субъект персональных данных (далее — вы, пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
- Уполномоченное лицо — организация или физическое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени Оператора или в его интересах.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Файлы cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённые к нему сервисы сохраняют в вашем браузере. Подробно — в Политике в отношении файлов cookie.
3. Какие данные, зачем и на каком основании
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на вопрос в разделе «Вопрос-ответ» | адрес электронной почты, выбранный раздел, текст вопроса | ваше согласие | до ответа на вопрос и 1 год после него |
| Исправление ошибки по сообщению с карточки турфирмы или санатория | имя, адрес электронной почты, текст сообщения, страница, с которой оно отправлено | ваше согласие | до исправления и 1 год после него |
| Передача заявки на визу выбранной турфирме | имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст заявки, название турфирмы | ваше согласие | до передачи заявки турфирме и 1 год после неё |
| Публикация комментариев к статьям | имя (псевдоним), адрес электронной почты, текст комментария, IP-адрес и данные браузера на момент отправки | ваше согласие | пока комментарий опубликован или до отзыва согласия |
| Публикация отзывов о турфирмах и санаториях | оценка, заголовок и текст отзыва, а также указанные вами имя и адрес электронной почты, IP-адрес на момент отправки | ваше согласие | пока отзыв опубликован или до отзыва согласия |
| Статистика посещений и улучшение сайта | файлы cookie и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, источник перехода, действия на страницах (запись сеанса — Вебвизор Яндекс Метрики) | ваше согласие, выраженное продолжением использования сайта после ознакомления с уведомлением о файлах cookie | по правилам сервисов статистики (раздел 5) |
| Защита сайта от спама, атак и злоупотреблений, обеспечение работы сайта | IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес, данные браузера | обработка, необходимая для обеспечения защиты информации и работоспособности сайта, без согласия — в случаях, предусмотренных статьёй 6 Закона | журналы сервера — не более 30 дней; IP-адрес для ограничения числа отправок формы — 1 час |
Сайт не требует регистрации и не собирает специальные персональные данные (о здоровье, убеждениях, биометрии и т. п.). Пожалуйста, не указывайте такие сведения в текстах вопросов, комментариев и отзывов.
Обработка персональных данных детей не является целью Оператора. Если вам нет 16 лет, отправляйте формы на сайте только с согласия родителей или иных законных представителей.
4. Как мы обращаемся с данными
Оператор собирает только те данные, которые нужны для указанной цели, и не использует их для других целей. С данными выполняются действия: сбор, систематизация, хранение, использование, передача уполномоченным лицам и получателям, указанным в разделе 5, удаление.
Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Республики Беларусь. Письма с обращениями из форм поступают в почтовый ящик Оператора; сервер почтового сервиса может находиться за пределами Республики Беларусь.
По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по законодательству.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и удаления: доступ к сайту по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа к серверу и базе данных, резервное копирование, защита форм от автоматических отправок.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, перечисленных ниже, и случаев, прямо предусмотренных законодательством.
- Хостинг-провайдер (Республика Беларусь) — хранение сайта и базы данных.
- Турфирма, которую вы выбрали в заявке на визу, — получает имя, телефон, адрес электронной почты и текст заявки, чтобы связаться с вами.
- ООО «Яндекс» (Российская Федерация) — сервис статистики Яндекс Метрика, включая Вебвизор; карты на страницах турфирм и санаториев.
- Google LLC (США) — сервисы Google Analytics и Google Tag Manager, почтовый сервис Оператора.
- Сервисы, встроенные в страницы: модуль подбора туров «Турвизор», виджет поиска авиабилетов Travelpayouts (Aviasales), квиз Marquiz. Сведения, которые вы вводите в формы этих сервисов (например, заявку на тур), получает сам сервис и его партнёры — турфирмы и туроператоры — и обрабатывает их по своим правилам. Ознакомьтесь с ними на сайтах сервисов.
Трансграничная передача. При использовании сервисов Google данные передаются в США. США не входят в перечень государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных; в такой стране права субъектов могут быть защищены в меньшей степени, чем в Республике Беларусь. Российская Федерация, где обрабатываются данные Яндекс Метрики, такой уровень защиты обеспечивает. Передача в США осуществляется на основании вашего согласия.
Отказаться от передачи данных сервисам статистики можно в любой момент — способы описаны в Политике в отношении файлов cookie.
6. Ваши права
В соответствии с Законом вы вправе:
- отозвать согласие на обработку персональных данных. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 15 дней после получения заявления;
- получить информацию об обработке своих данных: о наименовании и месте нахождения Оператора, подтверждение факта обработки, сами данные и источник их получения, правовые основания и цели обработки, срок согласия, уполномоченных лиц. Оператор отвечает в течение 5 рабочих дней;
- требовать изменения данных, если они неполные, устаревшие или неточные. Оператор вносит изменения в течение 15 дней;
- получить информацию о предоставлении своих данных третьим лицам — один раз в календарный год бесплатно. Оператор отвечает в течение 15 дней;
- требовать прекращения обработки и (или) удаления данных, если для обработки нет оснований. Оператор выполняет требование в течение 15 дней;
- обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а также в суд.
Как воспользоваться правами. Направьте заявление в письменной форме или в виде электронного документа. В заявлении укажите фамилию, собственное имя, отчество (если есть), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, идентификационный номер (если нет — номер документа, удостоверяющего личность), суть требования, а также поставьте подпись или электронную цифровую подпись.
Отозвать согласие, данное на сайте в электронной форме, можно в той же форме: напишите на info@tourday.by с того адреса электронной почты, который вы указывали, и перечислите, какие данные удалить (например, ваш вопрос, комментарий или отзыв).
Отказ дать согласие или его отзыв не ограничивает доступ к справочным материалам сайта, но Оператор не сможет ответить на вопрос, опубликовать отзыв или передать заявку.
7. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
Связанные документы: Политика в отношении файлов cookie, Согласие на обработку персональных данных, Пользовательское соглашение.
